C.S.M.C

Елена Цысарь | Центр Сервис Менеджмента

  • info@olenatsysar.com

Меню

  • alt
  • Главная страница

    • Тест «Есть ли Сервис?»
    • Календарь событий
    • Выгоды от сервиса
    • Наши клиенты и отзывы
  • МЫ И О НАС

    • История
    • Миссия
    • Принципы
    • Шагаем вместе. Партнеры
    • Кому мы нужны
    • Чем мы сильны
    • Лица нашего центра
  • ЧТО МЫ ДЕЛАЕМ. Продукты

    • Live. Мастер классы и программы
    • On-line обучение. Вебинары
    • Консалтинг. Корпоративные проекты
  • ТЕОРИЯ сервиса и методология

    • CUSTOMER EXPERIENCE и модель SERVQUAL
    • Customer Service: определение
    • The Customer Service Machine: модель сервиса
  • ПОЛЕЗНОЕ

    • Библиотека
    • Статьи
    • Новости
  • ФОТОРЕПОРТАЖИ
  • БЛОГ
  • КОНТАКТЫ















Рубрика: Календарь Событий

Easy service. Оценка и контроль сервиса

Posted on 31.05.201816.07.2018 by Oksana Belan
Continue reading «Easy service. Оценка и контроль сервиса»
Posted in Календарь СобытийLeave a Comment on Easy service. Оценка и контроль сервиса

Easy service. Стандарты обслуживания

Posted on 31.05.201816.07.2018 by Oksana Belan
Continue reading «Easy service. Стандарты обслуживания»
Posted in Календарь СобытийLeave a Comment on Easy service. Стандарты обслуживания

Мотивация за сервис

Posted on 30.05.201827.06.2018 by Oksana Belan
Continue reading «Мотивация за сервис»
Posted in Календарь СобытийLeave a Comment on Мотивация за сервис

Системный менеджмент и работа с сопротивлением

Posted on 30.05.201827.06.2018 by Oksana Belan
Continue reading «Системный менеджмент и работа с сопротивлением»
Posted in Календарь СобытийLeave a Comment on Системный менеджмент и работа с сопротивлением
Posted on 13.05.201816.07.2018 by Oksana Belan
Continue reading «»
Posted in Календарь СобытийLeave a Comment on

Easy сервис. Витамины сервиса

Posted on 01.03.201803.02.2021 by Oksana Belan
Continue reading «Easy сервис. Витамины сервиса»
Posted in Календарь СобытийLeave a Comment on Easy сервис. Витамины сервиса
Posted on 27.02.201811.11.2019 by Oksana Belan
Continue reading «»
Posted in Календарь СобытийLeave a Comment on

20+ инструментов оценки сервиса

Posted on 24.10.201703.02.2021 by root
Continue reading «20+ инструментов оценки сервиса»
Posted in Календарь СобытийLeave a Comment on 20+ инструментов оценки сервиса

Свежие записи

  • HR-ТРЕНДЫ: НОВАЯ ЭТИКА И СТАРЫЕ ПРОБЛЕМЫ
  • СЕРВИС, КОТОРЫЙ НАСТУПИТ ЗАВТРА
  • Презентация Елены Цысарь — Тренды СХ 2021
  • НОВЫЕ СЕРВИСНЫЕ СТАНДАРТЫ 2020
  • СЕРВИС, КОТОРЫЙ НУЖЕН УКРАИНЦАМ

Архивы

  • Июнь 2021
  • Май 2021
  • Февраль 2021
  • Июль 2020
  • Ноябрь 2018
  • Июль 2018
  • Июнь 2018
  • Май 2018
  • Апрель 2018
  • Март 2018
  • Февраль 2018
  • Январь 2018
  • Декабрь 2017
  • Ноябрь 2017
  • Октябрь 2017
  • Сентябрь 2017
  • Август 2017
  • Июль 2017
  • Июнь 2017
  • Май 2017
  • Март 2017
  • Декабрь 2016

Рубрики

  • 2016
  • 2017
  • 2018
  • август
  • апрель
  • Без рубрики
  • Библиотека
  • БЛОГ
  • ВИДЕОЗАПИСИ ВЕБИНАРОВ
  • Главная страница
  • декабрь
  • Декабрь
  • июль
  • июнь
  • Календарь Событий
  • май
  • май
  • март
  • март
  • МЫ И О НАС
  • НОВОСТИ
  • ноябрь
  • октябрь
  • ПОЛЕЗНОЕ
  • Публичный Договор
  • сентябрь
  • СТАТЬИ
  • ТЕОРИЯ сервиса и методология
  • февраль
  • ФОТОРЕПОРТАЖИ
  • ЧТО МЫ ДЕЛАЕМ. Продукты
  • январь
  • Главная страница
    • Тест «Есть ли Сервис?»
    • Календарь событий
    • Выгоды от сервиса
    • Наши клиенты и отзывы
  • МЫ И О НАС
    • История
    • Миссия
    • Принципы
    • Шагаем вместе. Партнеры
    • Кому мы нужны
    • Чем мы сильны
    • Лица нашего центра
  • ЧТО МЫ ДЕЛАЕМ. Продукты
    • Live. Мастер классы и программы
    • On-line обучение. Вебинары
    • Консалтинг. Корпоративные проекты
  • ТЕОРИЯ сервиса и методология
    • CUSTOMER EXPERIENCE и модель SERVQUAL
    • Customer Service: определение
    • The Customer Service Machine: модель сервиса
  • ФОТОРЕПОРТАЖИ
  • БЛОГ
  • ПОЛЕЗНОЕ
    • Библиотека
    • Статьи
    • Новости
  • Перелет в
    соцсети

    alt
  • alt
  • КОНТАКТЫ
  • info@olenatsysar.com