новости

полезное

«Easy service» — быстрые решения для оздоровления сервиса

26 апреля Центр Сервис Менеджмента запустил курс вебинаров «Easy service», в котором приняли участие более 50 представителей компаний Украины, России, Беларуси, Казахстана и Австрии подробнее >>

MSPA — инновации в сфере Marketing research и Mystery Shopping

MSPA — ежегодная конференция провайдеров Mystery Shopping, которая собирает участников со всего мира. подробнее >>

Школа сервиса на базе Киево-Могилянской Бизнес Школы

Киево-Могилянская Бизнес Школа запустила масштабную программу «Школа сервиса для менеджеров», в которой приняли участие подробнее >>

CX WORLD FORUM 2018: Сервис ради сервиса – утопия.

Сервис — это деньги, часть бизнес процесса вплетенная в продажу и предоставление услуги.

подробнее >>

Мы запустили первую «Школу сервис-менеджера» в 4Service Group

Центр сервис менеджмента помогает стать лучшими в сервисе не только клиентам.
28.02.2018 стартовала «Школа сервис-менеджера» подробнее >>

«Сервисный компот»: 5 ингредиентов сервиса

11 апреля 2018 основатель Центра сервис менеджмента Елена Цысарь в рамках CX Forum презентовала 5 обязательных составляющих сервиса в компании подробнее >>

Бизнес-конференция Customer Experience Management 5

16 февраля под организацией KA Group — оператора бизнес-мероприятий премиум-класса прошла пятая юбилейная бизнес-конференция Customer Experience Management 5

подробнее >>

Международная премия за лучший клиентский опыт

18 апреля 2018 года в Москве состоится СХ WORLD AWARDS — церемония награждения самых успешных проектов в области Сustomer eХperience.  

подробнее >>